У одного нет времени идти к врачу, другой стесняется рассказать ему о своих проблемах, третий живёт в такой глубинке, что до ближайшего специалиста просто не доедешь. Таким людям помогает Интернет, где они ищут ответы на вопросы о своём здоровье. Насколько можно доверять сведениям, почерпнутым из Всемирной паутины?
ПЛЮСЫ
В Интернете можно найти информацию о современных медицинских исследованиях, о любой болезни, её причинах, симптомах и возможных методах лечения. Назначили лекарство - можно посмотреть его побочные эффекты. Посоветовали «новейший метод лечения» - можно почитать, что о нём пишут специалисты. На форумах - обсудить проблему с коллегами по несчастью, получить от них психологическую поддержку, совет и даже имя врача, который уже кому-то помог. На сайте клиник есть информация о специалистах, юридических документах (лицензиях, сертификатах и т. п.), заболеваниях, которые лечат, и методах лечения, а также справочные сведения и расценки на платные услуги. Многие сайты позволяют задать свой вопрос специалисту.
МИНУСЫ
В Интернете пишет кто угодно и что угодно, поэтому надо уметь находить достоверные сведения. Далеко не всегда медицинская информация имеет профессиональные источники. Учёные провели исследование, в котором, пользуясь поисковой системой Google, попытались найти ответы на пять наиболее распространённых вопросов о детском аутизме и возможности заражения ВИЧ при грудном вскармливании. Лишь около 200 из 500 найденных ресурсов предлагали правдивую информацию.
Кроме того, собственный опыт, которым часто делятся люди на форумах, далеко не всем подходит, а советы порой даются абсолютно «дремучие» и даже опасные.
Ещё один большой минус касается психологии. Как говорится, «многие знания - многие печали». Можно начитаться до такой степени, что, как герой Джерома К. Джерома, можно найти у себя все возможные болезни - от родильной горячки до воспаления коленной чашечки - и впасть в панику.
Немало в Интернете и рекламы - явной или в той или иной степени завуалированной. «К ней можно прислушиваться, но верить нельзя, - утверждает Василий ВЛАСОВ, член Общества специалистов доказательной медицины. - Если в медицинском центре вас склоняют сделать операцию по технологиям, которые применяются только там, то перепроверьте информацию и об уникальности центра, и о технологиях, и об уникальности цен. Больше доверия заслуживают сайты обществ кардиологов, гастроэнтерологов, чем сайты частных клиник».
НА ЗАМЕТКУ: При всём обилии медицинской информации люди зачастую сталкиваются с тем, что находят результаты похожих исследований, но с противоположными рекомендациями. Например, одни говорят, что кофе пить вредно, другие - полезно и т. п. В таких ситуациях обращайте внимание на то, кто является создателем сайта или автором информации: государственное медицинское или научное учреждение, фармацевтическая фирма, научное общество врачей, отдельный специалист или просто любитель. Если вы владеете английским языком, будет полезен сайт организации «Кокрановское сотрудничество». Это международная некоммерческая организация, которая собирает и обобщает новейшую информацию о результатах любых медицинских вмешательств и делает свои выводы. Кокра- новские обзоры хороши тем, что сделаны в виде рефератов с обязательным коротким резюме для пациентов.
КСТАТИ:
1. Отвечая на вопросы через Интернет, специалисты нередко ограничиваются фразой: «Приходите к нам на консультацию». И это не всегда просто желание заманить потенциального пациента в клинику, это объективная реальность - лечить человека, не видя его, невозможно. Можно указать специалиста, к которому надо обратиться в том или ином случае (потому что люди нередко путают офтальмолога с оториноларингологом и т. п.), можно дать минимальные сведения, которые относятся к той или иной болезни, но грамотный специалист не возьмётся лечить по Интернету.
2. Показатели уровня сайта и качества информации: дата обновления или изменения медицинской информации должна быть чётко обозначена (например, в нижней части страницы), отсутствие орфографических и грамматических ошибок.
3. Если вы нашли сайт частной клиники, которая, как вам кажется, решит ваши проблемы, проверьте, есть ли какие-то данные о ней в Департаменте здравоохранения города, органах Росздравнадзора. Кто выдавал ей лицензии: государственные органы или непонятные ассоциации пусть и с очень красивыми названиями.
4. Принимайте информацию к сведению, но не доверяйте ей полностью, проверяйте в других источниках, у врачей.
ПОЛЕЗНЫЕ САЙТЫ:
Авторы: Юлия ЭКАРЕВА и Ирина ПАВЛОВА
№ 47,2010 г
Аргументы и факты